Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 janvier 2026

maudeforyou exploite cette boutique et ce site web, incluant toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, à vous le client, une expérience d’achat soignée (les « Services »). maudeforyou est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction par l’intermédiaire des Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la manière dont vos renseignements sont collectés, utilisés et divulgués, tel que décrit ci-dessous.

Renseignements personnels que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence à toute information qui vous identifie ou qui peut raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou dépersonnalisée, de sorte qu’elles ne puissent pas vous identifier ou être raisonnablement associées à vous.

Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce qui est permis ou requis par la loi applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de renseignements personnels, y compris les inférences tirées de ces renseignements :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse courriel.
Informations financières : numéros de cartes de crédit ou de débit, informations de compte financier, détails des transactions, mode de paiement, confirmations de paiement et autres détails liés au paiement.
Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations transactionnelles : articles consultés, ajoutés au panier ou à une liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l’historique des transactions.
Communications avec nous : informations que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, notamment dans le cadre d’une demande de soutien à la clientèle.
Informations sur l’appareil : informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Informations d’utilisation : informations relatives à votre interaction avec les Services, notamment la façon et le moment dont vous les utilisez ou les parcourez.

Sources des renseignements personnels

Nous pouvons collecter des renseignements personnels à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou fournissez autrement vos renseignements personnels ;
Automatiquement par l’intermédiaire des Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et par l’utilisation de témoins (cookies) et de technologies similaires ;
Auprès de nos fournisseurs de services, lorsqu’ils collectent ou traitent vos renseignements personnels en notre nom ;
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation de vos renseignements personnels

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou utilisez les Services, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter les paiements, exécuter les commandes, mémoriser vos préférences et intérêts, envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et vous offrir une expérience d’achat personnalisée, par exemple en recommandant des produits susceptibles de vous intéresser.

Marketing et publicité

Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications promotionnelles par courriel, message texte ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne sur nos Services ou sur d’autres sites web, y compris en fonction de vos achats antérieurs ou de votre activité sur les Services.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos renseignements personnels pour authentifier votre compte, assurer une expérience d’achat et de paiement sécurisée, détecter et prévenir les activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos Services. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Communication avec vous

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir un service à la clientèle, répondre à vos demandes et maintenir notre relation commerciale avec vous.

Obligations légales

Nous utilisons vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois applicables, répondre à des procédures judiciaires valides, enquêter ou participer à des litiges, et faire respecter nos conditions et politiques.

Divulgation des renseignements personnels

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers dans les situations suivantes :

À Shopify, à nos fournisseurs et à d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (traitement des paiements, analyses de données, soutien à la clientèle, hébergement infonuagique, expédition, etc.) ;
À des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services marketing et de la publicité ciblée ;
Lorsque vous nous y autorisez ou nous le demandez, par exemple pour la livraison de produits ou via des intégrations de réseaux sociaux ;
À nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe corporatif ;
Dans le cadre d’une transaction commerciale, ou afin de respecter des obligations légales et protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des renseignements personnels afin de fournir et d’améliorer les Services. Vos renseignements peuvent être transférés à Shopify et à des tiers situés dans d’autres pays. Shopify peut être responsable du traitement de certaines données, notamment dans le cadre de fonctionnalités améliorées. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et le Portail de confidentialité Shopify, selon votre lieu de résidence.

Sites et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité. Les informations partagées sur des plateformes publiques ou semi-publiques peuvent être visibles par d’autres utilisateurs.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels concernant des personnes mineures. Si vous êtes parent ou tuteur et croyez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter afin qu’ils soient supprimés.

Sécurité et conservation des renseignements

Aucune mesure de sécurité n’est infaillible. La durée de conservation de vos renseignements dépend de divers facteurs, notamment les obligations légales et opérationnelles.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de suppression
Droit de rectification
Droit à la portabilité des données
Gestion des préférences de communication (désabonnement aux courriels promotionnels)

Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l’exercice de vos droits. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter une demande.

Plaintes

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données, selon votre juridiction.

Transferts internationaux

Vos renseignements personnels peuvent être transférés, stockés et traités à l’extérieur de votre pays de résidence. Lorsque requis, nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types.